La Policía Local de El Puerto ha implementado un nuevo servicio de información al ciudadano con un teléfono operativo las 24 horas del día, todos los días de la semana. Esta iniciativa busca aliviar la sobrecarga del teléfono de atención policial urgente, que muchos habitantes de El Puerto usan para realizar consultas.
La línea 956542467 ha sido habilitada para responder a cuestiones como horarios de objetos perdidos y proporcionar información general sobre la ciudad y sus diversos servicios. Para gestionar esta línea, se establecerá un despacho dentro de la Jefatura que no interferirá con las comunicaciones de atención policial urgente.
Jesús Garay, teniente de alcalde de Seguridad y Policía Local del Ayuntamiento de El Puerto, explicó que con esta acción se pretende aliviar la carga en la Nueva Sala de Comunicaciones, de modo que solo se reciban llamadas del número 092. Este último es el que la ciudadanía debe usar para reportar accidentes, requerimientos policiales y cualquier otra situación crítica o de gran importancia.
Garay también recordó a los ciudadanos la existencia del teléfono de emergencias 112. Esta línea permite reportar cualquier tipo de emergencia, ya sea relacionada con auxilio y rescate, salud, tráfico o seguridad. Tiene la capacidad de localizar la llamada y redirigirla directamente al sector de emergencia correspondiente. Una sola llamada a este número gratuito ofrece acceso a todos los recursos necesarios para resolver cualquier situación de emergencia.
Para concluir, Jesús Garay hizo un llamamiento a la colaboración ciudadana para garantizar el correcto funcionamiento del sistema. "Evitemos que cuando alguien necesite un servicio urgente encuentre la línea ocupada. Es esencial recordar que el tiempo es un factor determinante en estas situaciones".
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