En su día, desde la Unión de Consumidores de Cádiz, se advertía de que habían tenido diversas consultas en las oficinas referentes a la aplicación de un Auto de la Audiencia Provincial de Córdoba contra el cobro irregular de Gas Natural a miles de usuarios de Andalucía, unos 10.000 en la provincia de Cádiz, condenando a la citada empresa a eliminar determinados conceptos cobrados de más a los usuarios y que en algunos casos puede llegar a los 400 euros.
En este sentido, se consideraron abusivas determinadas cláusulas que establecían el pago de una serie de cantidades. Así, al ser abusivas a juicio del citado juzgado, se entienden como no puestas.
En concreto, las cláusulas anuladas y aplicadas entre los años 1996 y 2005 son:
1. La cláusula incluida como condición especial en la póliza cuyo tenor literal es el siguiente: "el usuario abonará a la empresa la cantidad XXXX como derechos de alta que corresponden a los costes generados por costes administrativos derivados de la contratación y a los de la revisión de las instalaciones interiores previa a la conexión del servicio"
2. La cláusula incluida en el anexo a la póliza cuyo tenor literal es el siguiente: "el cliente deberá abonar a Gas Andalucía S.A., como contraprestación por el uso y utilización de las instalaciones receptoras comunes de gas del edificio, la suma de XX, que se incrementará a o disminuirá anualmente en los mismos términos en que vale el IPC general....."
En cuanto a la cuantía a reclamar es muy variada y, por tanto, hay que estudiar caso a caso los asuntos que les planteen los usuarios. Ahora bien, en la multitud de reclamaciones que han realizado a los usuarios han obtenido la devolución de unos 200 euros de media. Por tanto, en momentos como los actuales, desde la Unión de Consumidores se anima a los ciudadanos a reclamar y hacer valer sus intereses económicos.
En base a ello, la Unión de Consumidores de Cádiz ha habilitado su gabinete jurídico para atender las consultas y reclamaciones referentes a este asunto. Para ser atendidos, los usuarios pueden pedir cita en las oficinas en Cádiz (Avda. Ana de Viya, 5 Edificio Nereida Oficina 223) o en Jerez de la Fra. (C/ Santo Domingo, 22 Local 2.1 Edificio Almería). O bien llamar al teléfono 956265822 o escribir a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
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