Tras recibir numerosas llamadas de usuarios preocupados por la noticia de que no se aceptará efectivo para el pago de servicios en los espacios dependientes del Ayuntamiento, incluyendo las taquillas de los teatros y espacios públicos municipales, FACUA Cádiz manifiesta su discrepancia con esta medida, reclamando que la fiscalización de estos pagos debe hacerse mediante controles que no impliquen la limitación de los derechos de los consumidores en la utilización de los medios de pago legalmente admitidos.
La Asociación de Consumidores recuerda que las cláusulas que limiten o priven al consumidor y usuario de los derechos reconocidos por normas dispositivas o imperativas, son cláusulas abusivas conforme establece el artículo 86 del Real Decreto Legislativo 1/2007 del Texto Refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios.
Las únicas limitaciones al pago en efectivo están recogidas en el artículo 7 de la Ley 7/2012, de 29 de octubre, de modificación de la normativa tributaria y presupuestaria y de adecuación de la normativa financiera para la intensificación de las actuaciones en la prevención y lucha contra el fraude, que establece una limitación de 2.500 € en operaciones en las que una parte sea empresario o profesional y en el Reglamento CE 974/98, que en su artículo 11 indica que ninguna parte está obligada a aceptar más de 50 monedas en cada pago, mientras que no existe límite para el número de billetes por pago. Por ello limitar el medio de pago en los teatros municipales de Cádiz al pago con tarjeta, supondría una limitación no prevista por las leyes en perjuicio del consumidor, incurriendo en una cláusula abusiva.
FACUA Cádiz entiende los problemas que pueden generar a los Ayuntamientos la existencia de caja y los pagos en efectivo en sus dependencias, pero estas dificultades no pueden solventarse a costa de los derechos de los consumidores, sino con la aplicación de medidas internas de control y fiscalización de esos pagos por parte del propio Ayuntamiento.
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