black headphones zoom customer service call center business meetings voip t20 rldexz

CCOO denuncia el bloqueo sistemático de la patronal del sector de Contact Center para avanzar con las negociaciones del convenio colectivo denunciado desde 2019 y reclama que, mientras no haya una propuesta realista y coherente en la mesa de negociación, se mantendrá la convocatoria de huelga en el sector.

Lo hace a través del siguiente comunicado remitido a Portal de Cádiz:

Tras más de dos años de negociaciones para actualizar el contenido de un convenio colectivo que exige mejoras y adaptaciones a la nueva realidad del sector, CCOO denuncia la actitud de bloqueo y ausencia de interés en la negociación de la patronal CEX, que sigue desoyendo las necesidades de sus plantillas y manteniendo unas propuestas inasumibles para todo el colectivo de trabajadores y trabajadoras del sector.

Desde 2019, los salarios de las personas que trabajan en Contact Center se encuentran congelados, a pesar del notable incremento del nivel de vida y de la subida de los precios de la alimentación, el transporte, los suministros…, lo que supone una pérdida de poder adquisitivo inasumible para todos los trabajadores y trabajadoras de este sector. Llevan años sufriendo la precarización en sus condiciones laborales, con altos datos de parcialidad e incumplimiento sistemático de la sentencia del Tribunal Supremo que obliga a las empresas del sector a la transformación de la contratación a personal indefinido.  Sin embargo, estamos viendo cómo la mayoría de las grandes empresas representativas del sector publican en sus cuentas el incremento de sus beneficios año tras año y el reparto de dividendos.

Desde CCOO, queremos recordar a las principales empresas del sector (ATENTO, MAJOREL, CAT SERVEIS XXI, BOSCH, ILUNION, EMERGIA, KONECTA, TRANSCOM, TELEPERFORMANCE, GSS, INTELCIA, ODIGO, PLUSCONTACTO, TEYAMÉ, WEBHELP, ETC), que sus beneficios son producto del trabajo de sus plantillas y que la negociación para la actualización y mejora de sus condiciones laborales es un ejercicio de responsabilidad empresarial del que no están haciendo gala.

Por ello, mientras que la patronal del sector CEX no demuestre su voluntad negociadora y ponga encima de la mesa una propuesta aceptable y real para retomar el curso de las negociaciones del Convenio Colectivo de Contact Center, se mantendrá la convocatoria de huelga 24 horas, convocada por CCOO y UGT, que se inicia el próximo día 13 de mayo, y que continuará todos los meses hasta que que se presente una propuesta de subida salarial digna, se comprometan a negociar el teletrabajo acorde a lo que marca la ley y asuman el cumplimiento de la legislación en la transformación de los contratos. 

Las secciones sindicales CCOO, UGT y SAT en Majorel Jerez, que cuenta con casi 2000 trabajadores y trabajadoras que prestan servicio a Naturgy, Ing, Orange, Iberdrola y Repsol, se concentrarán el próximo 13 de mayo de 10.00 a 12.00 en las puertas de la empresa. 

portal de cadiz 300 x 300 px

ayto cadiz programacion verano 2022 digital portal de cadiz 1

cca masantiguodeoccidente portaldecaìdiz 300x300px 02 1

aytodecadiz playas2022 digital v001 portaldecadiz robapaginas 300x300px

Portal de Cádiz Social